Upload Lisboa debates digital marketing with audience of 500 participants
16 de October de 2011
A terceira edição do Upload Lisboa decorreu no auditório da Escola Superior de Comunicação Social, com uma dezena de intervenções e dois momentos de debate sobre as tendências da comunicação no mundo digital. O evento contou com quase cinco centenas de participantes, sendo certamente o ponto em Portugal com maior concentração por metro quadrado de dispositivos móveis em funcionamento.
Armando Alves, da Fullsix, partilhou a sua visão e pesquisas relacionadas com o marketing viral, Salvador Patrício Gouveia falou sobre medição da presença online e as vantagens de monitorizar, assim como os pressupostos e metodologias. Ricardo Mesquita reflectiu sobre os processos de compra social e Inês Mateus trouxe-nos a sua experiência na Samsung e as análises que efectuou ao estudas os 400 posts na página da marca, proporcionando pistas de pesquisa e de discussão aplicáveis a qualquer entidade com presença no Facebook.
A apresentação de João Vitória, da Fullsix, colocou o auditório em contacto com o que de mais avançado se faz na utilização das ferramentas de marketing digital no retalho, como a interacção com as redes sociais e com a experiência sensorial no espaço da loja física.
Christophe Matos, da Netaffiliation, trouxe-nos uma apresentação com dados sobre o funcionamento do negócio do marketing de afiliação alguns momentos de ironia pura, como e a introdução dos conceitos dos dois perfis extremos de anunciantes: aquele que detesta métricas e vive para a notoriedade – o anunciante-pavão – e aquele que só pensa em consumar o acto… de vender.
Eurico Nobre, da OgilvyOne, refere na sua palestra que 2/3 dos consumidores não confiam nos marketers para tomar decisões de compra, pelo que toda a sua experiência como clientes, as recompensas e os aspectos comportamentais e sociais se tornam fundamentais de entender por parte das marcas.
Destaco ainda as intervenções de Edson Athaide sobre Storytelling, no seu melhor estilo, que teve o cuidado de avaliar para que tipo de audiência estava a falar e conseguiu arrancar umas boas gargalhadas à audiência com os vídeo do avô Fernando e o do rapaz infeliz que chora desesperadamente porque ninguém lhe liga no Facebook. «Ninguém me cutuca…», diz ele…
Damon Crepin-Burr, Group Chief Creative Officer na empresa FullSIX, teve a ingrata tarefa de intervir no fim da tarde e até fez questão de levar consigo uma prova fotográfica para publicar na sua página do Facebook de que era possível, em Portugal, àquela hora, estarem tantas pessoas na plateia para o ouvir falar sobre a necessidade de obter mais proveito (enjoyment) e menos complexidade (pain) nas experiências online. Seguiu-se um debate sobre o marketing mobile, se já chegou ou não a Portugal, Bluetooth, SMS, chegando-se à conclusão de que ainda existem várias limitações a vencer para ganhar massa crítica, apesar do potencial que Portugal poderá ter nessa área. A equipa da organização do Upload é constituída por Virgínia Coutinho, Bruno Beaumont, Luís Spencer Freitas, Mara Silva, Nelson Pimenta e por e Vanessa Quitério.
