O Blended Marketing parte do princípio de que a combinação entre o marketing tradicional com o marketing digital é o caminho para o sucesso. Os autores contextualizam uma visão de uma comunicação integrada, que incorpora elementos on e off-line, para chegar ao público-alvo.A geração de consumidores do futuro nasceu num ambiente rodeado de tecnologias e informação e comunicação e tal reflecte-se na forma como percepcionam os esforços de marketing das empresas e das marcas.