Acabo de desistir de ler os comentários na página da EDP. Depois do caso Ensitel, que passou a ser citado como exemplo daquilo que não se deve fazer na gestão de páginas do Facebook e sobre o efeito esmagador as redes sociais, eis que chega o caso da EDP, que ocupa hoje a atenção da comunidade portuguesa do Facebook. Ainda por cima, no dia em que se fala em aumentos na factura da luz…
A maioria dos órgãos de comunicação social portugueses está no Facebook mas será que todos sabem rentabilizar as vantagens da rede social? O jornalista António Granado acredita que os media estão no caminho certo mas ainda há muito trabalho a fazer em relação a outros países. Continuar a ler »
A medição dos resultados nas redes sociais é um dos principais desafios para os profissionais de marketing, para justificar os investimentos neste tipo de divulgação. A empresa Webtrends lança esta semana uma ferramenta integrada no seu pacote de serviços de análise de dados que pretende solucionar esta questão. Continuar a ler »
As redes sociais, tal como as conhecemos hoje, apareceram por volta de 2003 em torno da ideia de criar comunidades virtuais de utilizadores com interesses comuns. Serve para conhecer pessoas novas, reencontrar amigos, colegas de escola, da universidade, do trabalho actual ou de empregos anteriores.
No meio empresarial, a Web 2.0 veio dar novas perspectivas ao relacionamento com o cliente, dando um rosto por trás de um título profissional e revelando pessoas com interesses diversificados. Cada país tem adoptado as suas redes preferidas, fazendo com que este seja um campo extremamente dinâmico, quer nas redes sociais de entretenimento quer nas mais viradas para as empresas. Continuar a ler »
Subscreva o RSS