O groupware é um software que permite a um grupo de utilizadores trabalharem para uma mesma causa recorrendo a redes de comunicação. Este pode funcionar para facilitar o trabalho em equipas que estejam à distância ou no mesmo local, ao mesmo tempo (de forma síncrona) ou em tempos diferentes (assíncrona).

Assim, o termo Groupware remete para aplicações diversas e variadas que concorrem para um mesmo objectivo: permitir a utilizadores geograficamente afastados trabalhar em equipa. O trabalho em equipa pode concretizar-se pela divisão de informação ou pela criação e troca de dados informatizados.

Na maior parte dos casos, incorporam serviços de mensagens (instantâneas ou não), assim como aplicações como agenda de tarefas e documentos partilhados, gestão de contactos e formas de trocar impressões entre os intervenientes, como fóruns, chats e videoconferência.