Estamos a meio do ano. A sua Estratégia de Conteúdos está a produzir resultados?

férias

Estão a terminar as férias de Verão. Sabemos que a partir daqui até ao fim do ano é um salto. A sua estratégia de conteúdos está a dar resultados? Está na altura de reavaliar as suas metas e verificar se está no bom caminho ou ver o que pode fazer para as atingir, caso elas ainda pareçam uma miragem.

A definição da Estratégia de Conteúdos de uma entidade, seja pública ou privada, marca o tom da comunicação com os vários públicos com que se relaciona.

Cada mensagem emitida, seja ela uma carta de apresentação da empresa, um folheto institucional, um artigo no blog ou uma newsletter, é fruto de várias opções editoriais nem sempre conscientes e estudadas.

Tem uma Estratégia de Conteúdos documentada?

Para que a combinação entre conteúdos, design e tecnologia web seja o mais harmoniosa possível, o plano de comunicação tem de partir da Estratégia de Conteúdos, devidamente documentada, e não o contrário. Nos conteúdos, o mais usual é começar a construir a casa pelo telhado.

89% dos marketers B2B usam o marketing de conteúdo, contudo apenas 37% têm as estratégias documentadas

Caso a presença online da sua empresa já tenha uma maturidade digital considerável, é provável que tenha muito conteúdo produzido no website ao longo dos anos e que não tenha bem a noção de qual o propósito de cada peça de conteúdo.

Na altura foi considerado relevante divulgar informações da empresa. Contudo, olhando de forma distanciada e estratégica, será que estamos a comunicar com a persona certa? E estamos a distinguir as fases da Jornada de Compra?

Como vamos comunicar de forma mais coerente e adequada às necessidades, objetivos e públicos da marca ou empresa? Passando para o papel toda a Estratégia de Conteúdo. Como?

  1. Auditoria de Conteúdo
  2. Inventário de Conteúdo
  3. Análise de Conteúdo
  4. Estratégia de Conteúdo
  5. Plano de Conteúdo
  6. Calendário Editorial
  7. Workflow
  8. Avaliação permanente

Além disso, deve ser ajustado ao longo do ano de acordo com os resultados (ou falta deles…) e não esperar pelo fim do ano para determinar que nada foi feito para melhorar.

Ainda a pensar que consegue fazer todo o conteúdo sozinho?

Os clientes são especialistas na sua área de conhecimento e experiência. A complexidade que atingiu o desenvolvimento de conteúdo é de tal ordem que não podemos esperar que a equipa de Marketing do cliente tenha especialistas em todas as áreas que envolve, desde a Arquitetura de Informação, Editores, Copywriters, profissionais de SEO (Otimização para os Motores de Busca)

Também não devemos esperar que os redatores de conteúdo tenham uma visão de conjunto de todo o conteúdo da empresa e da interligação aos objetivos de negócio. O estratega de conteúdo tem essa função. Pensemos numa redação: há o jornalista, o chefe de redação, o editor de cada especialidade, o fotógrafo, o designer, o programador, etc.

 

O que se procura atingir com a Estratégia de Conteúdos:

  • Comunicar de forma mais eficaz com as pessoas interessadas nos produtos e serviços da empresa e de forma a ser encontrada nos motores de busca
  • Reforçar a identidade da marca e a notoriedade da empresa.
  • Manter a coerência dentro de uma multiplicidade de formatos, offline e online.
  • Dar mais ênfase à mensagem que se pretende passar e menos à tecnologia envolvida.

Se tantos negócios começam e se desenvolvem sem qualquer tipo de plano, qual a razão para ter uma estratégia específica para os conteúdos?  Quando estamos a redesenhar um website devemos pensar em toda a experiência do utilizador e o conteúdo é demasiado importante para ficar de fora deste esforço. Pelo facto de não termos recursos ilimitados, temos de tomar as melhores decisões, com base na melhor informação possível. Quantas vendas podem ficar por fazer se o potencial cliente não perceber como é que a sua empresa lhe pode resolver um problema?

Bom regresso!

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