Tem muito que se lhe diga, a vida de empreendedor. A realidade portuguesa é muito diferente da norte-americana, especialmente se anda a ver muitos episódios do Shark Tank (como eu). Deixo-vos 7 ideias-chave que resumi na minha experiência desde que me tornei empresária, em 2013.

Muito se fala em empreendedorismo. Há debates, concursos de ideias, incubadoras de empresas… Quem quer abrir um negócio tem atualmente muita informação disponível. Mas até que ponto está preparado para o que aí vem? O dia-a-dia de uma empresa reserva-nos muitas surpresas. Em Portugal, temos de lidar com muita burocracia e impostos, entre outras coisas.

Quem vai ao mar avia-se em terra

Prepare-se para vender

Começar um negócio implica ter um produto ou serviço para oferecer ao mercado e ter uma estratégia de vendas adequada ao seu negócio: o que vai vender, como e a quem. O empreendedor tem de pensar em novas formas de agregar valor. Caso seja um bom vendedor, já possui uma excelente característica para empreender.

Há pessoas que nascem para as vendas, com um talento natural de comunicação, negociação e orientação para resultados. Outros têm de trabalhar um pouco mais o mindset e preparar-se melhor.

Numa fase inicial, o empresário é o vendedor nº1 da empresa, mas com o tempo vai criando a sua equipa.

Estruture o seu processo de vendas e vá aprendendo e otimizando. Existem várias metodologias de vendas por onde escolher, desde SPIN,  inbound sales, inside sales. Pratique a aprendizagem ao longo da vida nas vendas porque os consumidores e clientes estão sempre a mudar e a fórmula que funciona hoje não funcionará amanhã.

Atraia bons clientes

Pense estrategicamente. Quem é o seu cliente ideal? Quem é a persona do seu negócio (buyer persona) e crie os seus conteúdos em função das suas necessidades e dores e procure atrair pessoas que partilham da mesma visão e dos mesmos valores defendidos pela sua empresa.

Clientes é aquilo de que o negócio mais precisa.

Quando se começa é difícil ter o discernimento para pensar se vamos aceitar ou recusar trabalhar num projeto, mas com o tempo vamos percebendo onde é que as nossas capacidades vão gerar mais retorno e vamos criando o nosso portefólio de serviços/produtos.

Rodeie-se de bons profissionais

Todos precisamos de ajuda e a necessidade obriga-nos a fazer muitas coisas diferentes e em simultâneo. Contudo, não há nada melhor do que poder delegar aquelas tarefas nas quais não temos formação nem somos bons.

Estou a falar de advogados, contabilistas, consultores de Marketing, designers, informáticos, programadores, etc. Procure profissionais qualificados  e que também tenham padrões de ética elevados. O melhor é mesmo trabalhar com bons profissionais que sejam boas pessoas. A vida é demasiado curta para trabalhar com pessoas tóxicas.

Conheça os seus números

Um estilo de vida de empreendedor tem pouco de glamoroso no início. Além do acompanhamento do contabilista, é importante que nunca perca a noção do pulsar da empresa, do retorno do negócio e quais os seus números: metas, vendas, custos, leads, transações, investimento, ROI.

O ideal é recorrer a softwares de gestão, folhas de cálculo e criar alguns dashboards para melhorar a visibilidade da informaçao.

Quantas vezes ouço falar de pessoas que não têm a mínima ideia de como está o seu negócio… E garanto-vos, vai ser muito desafiante o equilíbrio entre fazer os investimentos necessários para fazer avançar o negócio e saber exatamente onde cortar na despesa.

Defina o seu propósito

O empreendedorismo é um estilo de vida, mais do que ter um negócio. Temos de nos lembrar constantemente do nosso «porquê». O que nos levou a avançar.

É preciso ter estofo e criatividade para ultrapassar os desafios. As vantagens, contudo, são muito compensadoras. Se eu soubesse em 2013 anos o que sei hoje, provavelmente tinha feito muitas coisas de forma diferente.

Agora tenho de pegar nas lições do que correu bem e do que correu menos bem, para começar cada dia com energia redobrada.

Automatize aquilo que for possível

Avalie as suas tarefas do dia-a-dia e veja o que lhe ocupa mais tempo. Pode automatizar algumas funções?

Em algum ponto do negócio vai ter de aprender a delegar com eficiência ou a criar por workflows que façam sentido para o seu negócio.

O Marketing é uma das áreas que muito tem avançado na automação mas não se iluda. Sem uma estratégia sólida e uma cultura de empresa bem delineada, os automatismos podem jogar contra nós, retirando a autenticidade e a conexão com o cliente. É preciso saber fazer.

Tenha um espaço adequado

Nem sempre é possível arrancar num escritório com as condições ideais.

Muitos negócios começam em casa, na mesa da cozinha ou num home office.

Mais cedo ou mais tarde vai levantar-se a questão de impôr limites entre o espaço pessoal e profissional. Na minha opinião o ideal seria ter um espaço diferenciado na casa (com porta) e/ou trabalhar perto de casa, se possível, sem ter de me deslocar de carro.

O seu local de trabalho deve ser inspirador e flexível, porque é lá que provavelmente vai passar muito tempo a criar novas formas de fazer a empresa crescer.

Com o evoluir do negócio, esse espaço deverá acolher a sua equipa, dotando-a das condições necessárias para tornar o trabalho mais produtivo e criativo.

Conclusão, 

Temos pessoas de muito valor por todo o lado e com a Internet podemos abrir e gerir uma empresa em qualquer lugar. Nós não precisamos de ir para um país distante para usufruir de um excelente clima e qualidade de vida. Nós já cá estamos, em Portugal! Agora temos de cultivar algumas características de confiança, resiliência e assertividade para levar a bom porto o nosso negócio.

(artigo publicado a 22/06/2016 e reescrito a 30/11/2019)

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