Em Junho mudei-me para Portimão, sendo o culminar de um longo processo pessoal e profissional de auto-conhecimento. Os próximos meses serão de adaptação. Continue reading
Mudança para Portimão: quem muda, Deus ajuda!
Talk sobre Marketing Digital na iniciativa das Geek Girls Faro
A convite das Geek Girls Portugal_Faro, no dia 5 de Abril fui a Faro para falar sobre o tema: Ser especialista ou generalista em Marketing Digital? O estúdio da ETIC, em Faro, encheu. Foi uma noite excelente, passados os nervos da apresentação. Revi muitas pessoas, incluindo o Nuno Ribeiro, diretor da ETIC Algarve. A minha primeira experiência profissional no Algarve foi como formadora de Marketing Digital nesta escola, quando ainda estava em Portimão.
Qualquer empresa deve ter uma estratégia de CRM
Antes de pensar em adotar uma solução de Customer Relationship Management (CRM) é aconselhável ver a gestão do relacionamento do cliente como uma estratégia e não como uma tática. O princípio básico do CRM é colocar o cliente no centro do negócio e conhecer os seus gostos e necessidades para melhor o servir. Todas as empresas, seja PME ou multinacional, devem centralizar todos os contactos numa só plataforma, para evitar o caos na gestão de clientes.Continue reading
As minhas escolhas para o Web Summit Lisbon 2017
Na edição do ano passado da Web Summit, andei sempre pelos mesmos espaços de conferência, o Pandaconf e Content Makers. Este ano, provavelmente andarei pelos mesmos espaços e já escolhi aquelas que quero mesmo acompanhar.
Como lidar com as adversidades pessoais na profissão e nos negócios
Show must go on… Quando somos responsáveis pelo nosso negócio, há momentos em que a vida nos obriga a abrandar ou a parar: quando engravidamos, perdemos alguém importante, quando temos de tomar conta de alguém que está a passar por problemas ou nós próprios ficamos doentes. Como reagir? Como não se deixar ir abaixo quando tudo à volta é difícil? Tudo é uma questão de resistência e de compromisso connosco próprios. E aceitar que estamos a fazer o melhor que podemos.Continue reading
Os empreendedores têm férias? Mais ou menos…
Quem tem um blog nunca está de férias e muito menos quem tem um negócio. No mundo hiperconectado de hoje, desligar completamente nem sempre é possível. Então como é que é suposto recarregar as baterias?Continue reading
7 acontecimentos que marcaram o meu ano de 2013
O ano de 2013 passou a correr e está na altura de fazer o balanço profissional. Tenho a sensação de que não se passou nada de especial mas olhando para trás com mais atenção, consegui alcançar vários objetivos estabelecidos há um ano, como dar uso ao CAP, ao mestrado e criar o meu próprio negócio. Daqui para a frente, há que continuar a trabalhar e a colher o que foi semeado.Continue reading
Como pensar o seu negócio? Com o Business Model Canvas
Sejamos realistas. Quantas empresas têm um Plano de Negócios no papel? Segundo a realidade empresarial que conheço, muitas empresas fazem a sua gestão com base no seu dia-a-dia e das oportunidades que vão surgindo. Pensando que 99% do tecido empresarial nacional são PME e, na sua maioria, são micro-empresas, hoje vou falar de uma ferramenta que se adapta a negócios de todas as dimensões e em qualquer fase: o Business Model Canvas.Continue reading
Onde querem chegar as empresas com a sua presença na Internet?
Como em tudo na vida, para chegarmos a algum lado é preciso saber o que queremos alcançar. Como dizia Séneca, “quando se navega sem destino, nenhum vento é favorável” e no marketing digital esta máxima também se aplica. Uma das metodologias que nos podem ajudar a definir objetivos para a nossa presença online é a SOSTAC, para analisar a Situação, Objetivos, Estratégia, Táctica, Ação e Controlo.Continue reading
Diretório ACEPI: guia para empresas e utilizadores da Web em Portugal
Para quem trabalha no meio, a ACEPI – Associação de Comércio Electrónico e Publicidade Interactiva é uma entidade de referência, que desenvolve e organiza várias atividades ao longo do ano. Uma destas iniciativas é um guia muito útil para os profissionais de várias áreas, assim como para as pessoas que procuram produtos e serviços na Internet.
Esta organização independente sem fins lucrativos organizou um diretório que tem vindo a crescer e que, tal como refere o website, «tem por objectivo mencionar e organizar informação de todas as empresas que promovam actividades de comércio e negócio electrónico através da Internet».Continue reading