A Internet permite acrescentar valor e melhorar o serviço oferecido por uma empresa com benefícios adicionais para o cliente. Com a ascensão da Web 2.0, as redes sociais trouxeram uma nova dimensão ao apoio ao cliente na esfera pública, com regras determinadas pelas plataformas em que consumidores e fornecedores convivem.Continue reading
«Desejos para 2013» por Samsung Portugal tornam-se virais
\r\n\r\nSeguramente não era este o resultado de que estava à espera a Samsung, ao convidar bloggers de moda para partilhar com os portugueses os seus desejos para 2013, entre eles os de Pepa Xavier. A marca acabou por retirar o vídeo e pedir desculpa, porque ao lançar esta campanha nunca pensaram que fosse «ferir susceptibilidades». Mais do que a questão do marketing nas redes sociais, preocupa-me a questão da ofensa pessoal e da liberdade de expressão, num país com tão grande concentração dos meios de comunicação social.Continue reading
Como um blog pode ajudar o seu negócio? [Infográfico]
Um blog tem características e objetivos diferentes de um website e estes dois formatos complementam-se. Este infográfico da Skybox Creative apresenta dicas e dados interessantes: 61% dos consumidores nos EUA afirmam ter efetuado uma compra com base nas recomendações de um blog e 80% confiam na informação e nos conselhos que lêem em blogs. Nada mau. Conheça os 8 benefícios de ter um blog e muito mais.Continue reading
Inbound Marketing para 2013 [infográfico]
O modelo de Inbound Marketing para 2013, realizado pelo blog Smart Insights e pela First10 , engloba Owned media, Earned Media e os media pagos.Continue reading
Mensagem de Natal e de força para 2013
Gostaria de desejar a todos os que por aqui passarem um excelente Natal, ou de uma forma mais genérica – para ir ao encontro das várias culturas – Boas Festas. Sobre o próximo ano, só tenho a desejar que haja trabalho e criatividade e saúde para responder aos desafios que se colocam a todos os portugueses.\r\n\r\nEspero que a sociedade civil saiba dar uma lição às entidades que regem os destinos deste país e que pensemos o que cada um de nós pode fazer para melhorar o seu cantinho. Com trabalho, dedicação, organização, inteligência e sentido crítico há sempre algo que se pode fazer para mudar a situação em que nos encontramos. Um dia de cada vez.Continue reading
A contribuição das ferramentas online para a performance empresarial
Há um ano, por esta altura, estava a apresentar a minha tese de Mestrado sobre Marketing na Internet para PME. A conjuntura do país agora está ligeiramente diferente, mas já se adivinhavam difíceis com a presença da Troika em Portugal. Por isso, as tendências que seriam previsíveis há um ano mantêm a sua atualidade: a publicidade online continua a crescer face aos outros tipos de publicidade, principalmente na Europa, zona do globo em que o mercado publicitário se apresenta em queda (dados Nielsen).Continue reading
Quer lançar um blog? Veja o Curso de blogging da Inbound Marketing University
\r\n\r\nPara as empresas que estão a considerar a hipótese de criar um blog corporativo, sugiro que vejam este vídeo em inglês da Inbound Marketing University, com Ann Handley e Mack Collier, do MarketingProfs.\r\n\r\nA apresentação em vídeo explica o B-A-BA dos blogs e nela são fornecidos bastantes exemplos de empresas, sempre com o objetivo de criar valor para os leitores. A importância de organizar bem a informação, qual a plataforma a usar, recursos humanos e de tempo necessários para o atualizar são alguns dos pontos analisados.Continue reading
A Língua Portuguesa na Internet e nos negócios
É em Português que comunicamos e pensamos os nossos conteúdos. Apesar das assimetrias no nível de utilização, a Língua Portuguesa é importante na Internet em volume de utilizadores. O Português é um grande potenciador da troca de experiências de negócios e conhecimentos profissionais em várias áreas da atividade económica, assim como do aumento os negócios entre países onde se fala a língua de Camões.
Qual o tipo de website adequado ao seu negócio?
Existem vários tipos de funcionalidades que compõem um website e diferentes perspectivas da evolução da presença das empresas na Internet, defendidas por diversos autores. Uma coisa é certa: para cada tipo de negócio colocam-se diferentes oportunidades e desafios.Continue reading
A sua empresa já está nos principais diretórios?
Parece simples e acessível, mas nem todos o fazem. A inclusão de empresas em diretórios tira partido da organização por tópicos e da otimização para os motores de busca e ajuda a estruturar o discurso de comunicação da empresa. Para o fazer é melhor apostar nos diretórios de qualidade, que lhe inspiram mais confiança, pois serão esses os que lhe trarão melhores resultados.Continue reading