by Raquel Melo | Abr 6, 2018 | PME, Web Marketing, Website
Antes de pensar em adotar uma solução de Customer Relationship Management (CRM) é aconselhável ver a gestão do relacionamento do cliente como uma estratégia e não como uma tática. O princípio básico do CRM é colocar o cliente no centro do negócio e conhecer os seus...
by Raquel Melo | Nov 6, 2017 | Empreendedorismo
Na edição do ano passado da Web Summit, andei sempre pelos mesmos espaços de conferência, o Pandaconf e Content Makers. Este ano, provavelmente andarei pelos mesmos espaços e já escolhi aquelas que quero mesmo acompanhar. A Web Summit Lisbon começa hoje e já...
by Raquel Melo | Out 17, 2017 | Web Analytics
Nunca é demais falar da relevância das estatísticas no meio online. O Google Analytics é rei e senhor quando se fala na qualidade de ferramenta gratuita e repleta de funcionalidades. Até que ponto é bem explorada, fica a questão. A Web é o meio mais mensurável da...
by Raquel Melo | Set 15, 2017 | Estratégia de Conteúdos
No Marketing de Conteúdo, tudo começa com a estratégia e com os objetivos queremos alcançar. Depois passamos à prática. Na grande maioria dos casos, o blog é uma peça incontornável para quem vai apostar nos conteúdos ou no Inbound Marketing. Quantas vezes ficamos...
by Raquel Melo | Ago 19, 2017 | Artigos
Show must go on… Quando somos responsáveis pelo nosso negócio, há momentos em que a vida nos obriga a abrandar ou a parar: quando engravidamos, perdemos alguém importante, quando temos de tomar conta de alguém que está a passar por problemas ou nós próprios...
by Raquel Melo | Fev 12, 2017 | Blogging, Estratégia de Conteúdos
O calendário editorial é um instrumento de trabalho fundamental para quem gere projetos de Marketing de Conteúdos e tem de produzir conteúdo para vários blogs. Ao longo dos anos tenho vindo a testar dezenas de soluções para coordenar a implementação da Estratégia de...
by Raquel Melo | Fev 6, 2017 | Artigos
Vilamoura recebeu o Sharealgarve, a primeira Conferência de Marketing Digital do Algarve, no dia 4 de Fevereiro, no Hotel Crowne Plaza. Estive lá e adorei. Confesso que fiquei surpreendida por ver cerca de 300 pessoas reunidas que partilham, não só, o mesmo interesse...
by Raquel Melo | Dez 27, 2016 | Lifestyle
Olhamos à nossa volta e tudo nos parece natural e garantido: vivemos num país lindíssimo, temos comida na mesa e vivemos num ambiente pacífico… Pensamos que vai ser sempre assim. «A crise já cá anda há tanto tempo que não pode ficar pior». Até que Essas coisas...
by Raquel Melo | Nov 29, 2016 | Lifestyle
Os centros comerciais já estão enfeitados e ainda não chegámos a Dezembro. O apelo ao consumismo é forte mas, ainda assim, queremos celebrar o verdadeiro espírito natalício: família e cenas lamechas. Os excessos são normais, dizem. Serão? Nesta altura normal...
by Raquel Melo | Nov 4, 2016 | Eventos
A maior conferência de Tecnologia está quase a começar e nós a contar os dias… A Web Summit arranca já para a semana (de 7 a 10 de Novembro) e são esperados 51 mil participantes na zona do Parque das Nações. Sinceramente nem consigo imaginar a confusão de gente...
